2021-09-16 和与德行业分享
品牌是广告宣传,更是认识程度上面体现,是品牌设计全方位立体化的展现。面对不同的人,用不同的身份进行转换。
但品牌设计不要从一个低价值形像开始,就像给人的第一印象。要让服务和产品都能为品牌增加价值而不是减分,这就像有的企业,虽然有很好的外在公关形像,但最后却在面对客户最直接的产品与服务上做的不够或接连犯错,结果往往是一次性买卖。同时在市场上的口碑越来越差,最后只得退出市场。
所以品牌设计从来不只是广告制作,公关宣传,更要有的是扎实的产品打造能力,能给客户带来价值的服务能力,以及完善的售后服务。而品牌运营,许多把它当只要能吸引多少新的客户关注,其实也只是表面上的功夫,如果没有深入到市场需求中去把真正需要的东西做好,最后也只是浪费了物力,财力而已。
真正的运营是服务过程中不断地迭代产品和服务才能更好的服务客户。面对这个多样化的世界,应当如何应对不确定因素呢?
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