
去过医院的人,尤其是第一次去大医院的人,应该都会体验到被“迷路”支配的恐惧感——空间大,功能复杂,人又多,一不小心就看花了眼,找错了路。
正所谓,医院导视做得好,省得患者来回跑。那么,如何做好医院的导视设计?
荷兰一家建筑面积近4万平米的综合性医院——Zaans Medisch Centrum,导视设计就非常有特色。
Zaans Medisch Centrum的logo标识设计得很简洁,紫红+天蓝的色彩搭配非常醒目。从独具特色的红砖外墙开始,这家医院就保持了精细、灵敏的导视系统设计风格。
结合医院的功能规划去谈导视设计。所以,这个医院的导视系统设计,首先从平面规划着手,配合医疗功能去规划一整套导视系统。再具体落实到每一个导视点位的布局,通过模拟患者的活动路径去设计导视系统。
当我们去医院的时候,如果在10米范围内看不到导视标牌,一般我们都会停下来并询问医护人员。这个过程中我们会因为迷路而感到焦躁和不满,而医护人员的工作也被打断了,对医患双方来说都是一个不好的体验。
为了解决这个问题,Zaans Medisch Centrum设计团队从医院入口到内部,全程做好导视标牌的点位布置。
比如,一层大厅的导视立牌起到概观作用,方便患者在进入医院时,第一时间对医院方位有个大概地了解。
正因为医院集中了很多个功能单元,导视标牌就要尽可能设计得简洁,避免信息过多干扰患者的判断。
另一方面,可以采用图形作为导视标识的补充,一眼就能看懂。
对孩子或者老人来说,图形更加直观,也更加容易理解。
这个医院还特别为孩子们设计了一套图形导视系统。循着绿色啄木鸟、黄色松鼠和蓝色兔子的脚印,去到一个个不同的医疗单元时,看病的心情或许会完全不一样了吧。
在医疗功能上服务于患者,从情感上激发他们的共情。
医院空间的设计,哪怕只是导视系统,只要用心,也能传达给患者医院的人文关怀,这也是好的导视涉及必须具备的。
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